Resumo

GONZALEZ VELEZ, César Augusto  e  GARCIA GONZALEZ, David Fernando. O RECURSO DO CONSUMIDOR. O VALOR DA ETNOGRAFIA DO CONSUMO NA PESQUISA DE MERCADOS. Rev. urug. Antropología y Etnografía [online]. 2019, vol.4, n.2, pp.53-64.  Epub 01-Dez-2019. ISSN 2393-7068.  https://doi.org/10.29112/ruae.v4.n2.4.

Os estudos antropológicos sobre o consumo em geral se interessam pelos cenários de intercambio de mercadorias, práticas de apropriação e usos da cultura material; porém, são poucos os trabalhos que consideram a produção de sujeitos sociais nos processos económicos. Diversos autores têm mostrado que os mercados constroem sujeitos específicos ao redor dos bens, promovendo a valoração e representação das pessoas com as mesmas ferramentas de interpretação aplicadas ás mercadorias. Este artigo busca estudar a construção social dos consumidores através de dispositivos de conhecimento esperto como a pesquisa de mercados. A partir da pesquisa intitulada “Etnografias empresariais. A integração do método etnográfico na investigação de mercados”, desenvolvida no Mestrado em Estudos Sociais do Consumo da Universidade Central, queremos mostras as estratégias com as quais se dá valor e negocia a informação sobre consumidores na etnografia de consumo. Os mercados de informação são muito comuns no campo do mercado, porém neste caso se relacionam com a construção mesma dos consumidores através da interpretação dos dados e da opinião esperta sobre os seus hábitos. Neste sentido, o debate proposto neste texto se conecta com os problemas da sociologia do conhecimento. Além disso, o exame da valoração dos serviços de investigação de mercados permite considerar a racionalidade econômica dos atores que participam neste processo, incluindo empresários e anunciantes.

Palavras-chave : etnografia; marketing; mercado; Colômbia.

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