Resumo

A Knowledge-based Environment for Software Process Performance Analysis. CLEIej [online]. 2015, vol.18, n.2, pp.5-5. ISSN 0717-5000.

Contexto: A análise de desempenho de processo é um passo essencial para a implementação da melhoria contínua de processos em organizações de desenvolvimento de software. No entanto, o conhecimento necessário para executar esta análise não é trivial e a pessoa responsável por executá-la deve ser apoiada adequadamente para que a organização obtenha os reais benefícios advindos desta prática. Objetivo: Este artigo apresenta um ambiente baseado em conhecimento, denominado SPEAKER, proposto para apoiar as organizações de desenvolvimento de software durante a execução da análise de desempenho de processo. O ambiente SPEAKER é composto por um corpo de conhecimento e um conjunto de atividades e tarefas para a análise de desempenho de processo de software, além de prover ferramentas que auxiliam a execução destas atividades e tarefas. Método: A partir de revisões informais da literatura e da realização de um mapeamento sistemático, foram derivados os requisitos básicos do ambiente proposto. O ambiente SPEAKER foi desenvolvido integrando as ferramentas de apoio para a execução das atividades e tarefas da análise de desempenho e o conhecimento necessário para executá-las, a fim de garantir que a variabilidade presente nestas atividades seja atendida. Resultados: Neste artigo, cada módulo do ambiente SPEAKER é descrito, as avaliações individuais destes módulos são apresentadas e um exemplo de uso do ambiente como um todo é descrito, a fim de ilustrar como o ambiente guia o usuário em uma atividade específica da análise de desempenho. Conclusão: Embora somente avaliações individuais dos módulos do ambiente SPEAKER tenham sido realizadas, o exemplo de uso indica a viabilidade do ambiente proposto. No entanto, o ambiente como um todo será avaliado posteriormente visando verificar se, de fato, atende ao seu objetivo de guiar pessoas não especialistas durante a execução da análise de desempenho de processo.

Palavras-chave : Qualidade de Processo de Software; Análise de Desempenho de Processo de software; Alta Maturidade; Gerência do Conhecimento; Sistema baseado em Conhecimento; Modelos de Maturidade.

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