Resumo

RIVERO, Luis; BARRETO, Raimundo  e  CONTE, Tayana. CLEIej [online]. 2013, vol.16, n.1, pp.12-12. ISSN 0717-5000.

Usabilidade é um dos fatores de maior relevância em Aplicações Web. Uma aplicação Web usável proporciona uma interface amigável, direta e fácil de entender. Vários métodos de inspeção de usabilidade (Usability Inspection Methods - UIMs) têm sido propostos como uma forma de baixo custo e alto benefício para a melhoria da usabilidade. No entanto, muitas empresas não os conhecem e, portanto não os utilizam. Um estudo secundário pode identificar, avaliar e interpretar dados relevantes sobre o conhecimento disponível relacionado a UIMs que têm sido usados para avaliar aplicações Web nas últimas décadas. Este artigo apresenta a extensão de um mapeamento sistemático sobre Métodos de Avaliação de Usabilidade, com a análise de 26 artigos dos quais UIMs foram extraídos e categorizados. Os resultados desta pesquisa oferecem, tanto à academia quanto à indústria, informações para entender as vantagens e desvantagens da utilização de cada um dos UIMs emergentes para a Web. Além disso, foi feito um resumo de cada método, para fornecer ideias de pesquisa e uma base teórica para inspeção de aplicações Web. Finalmente, com base nos resultados obtidos nesta pesquisa, são apresentadas uma técnica de inspeção de usabilidade, e uma ferramenta para apoiar a sua aplicação.

Palavras-chave : Métodos de Inspeção de Usabilidade; Aplicações Web; Extensão de Mapeamento Sistemático; Apoio Ferramental.

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