Introdução:

As diferenças culturais entre pacientes e profissionais de enfermagem são fundamentais para a qualidade dos cuidados de saúde e a presença de profissionais com competências culturais é fundamental, uma vez que lhes permite conhecer a perspectiva cultural, os valores, os conhecimentos e as necessidades dos pacientes, a fim de prestar cuidados que sejam congruentes e respeitosos do seu contexto sócio-cultural.

Objetivo

: Localizar provas sobre os resultados da gestão de cuidados de saúde alcançados por enfermeiros formados em competências culturais num contexto de cuidados de saúde para pacientes de diversas origens culturais.

Metodologia

: Revisão do âmbito, de acordo com a metodologia do Instituto Joanna Briggs; a pesquisa foi realizada nas bases de dados PubMed, Scielo, Scopus e Cochrane, com artigos em inglês, espanhol ou português, publicados de 2015 a 2020.

Resultados

: Foi encontrado um total de 1598 estudos; após eliminar duplicados, 1003 foram deixados, 25 foram lidos em texto integral e 20 foram seleccionados para a análise final; a maioria dos estudos são da Europa e da Ásia. Em termos de competências culturais, três dimensões são reconhecidas como importantes: sensibilidade cultural, conhecimento e competências; e confirma-se que o desenvolvimento de competências culturais favorece a gestão de cuidados em contextos culturalmente diversos.

Conclusão

: O desenvolvimento de competências culturais é um desafio actual para os profissionais de enfermagem. Os resultados permitem-nos afirmar que uma enfermeira culturalmente competente melhora a relação com o paciente e aumenta a qualidade dos cuidados de saúde. Além disso, os resultados são úteis para acções futuras em enfermagem, tanto ao nível da prática como da formação profissional.

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