Resumen

ROMERO ALONSO, Rosa Eliana  y  ANZOLA VERA, Juan José. Modelo de progressão acadêmica de alunos online no Ensino Superior. Cuad. Investig. Educ. [online]. 2022, vol.13, n.1, pp.23-42.  Epub 01-Jun-2022. ISSN 1510-2432.  https://doi.org/10.18861/cied.2022.13.1.3181.

A oferta formativa de programas online tem aumentado, sendo uma oportunidade para quem precisa conciliar o estudo com outras atividades. As taxas de retenção neste tipo de formação são baixas. Vários fatores explicam a evasão de alunos adultos nos programas online. O desenho é misto do tipo explicativo sequencial. A fase quantitativa permitiu a identificação de diferenças significativas entre os grupos para as variáveis ​​em estudo, a partir de uma amostra de 9.405 alunos. A fase qualitativa incluiu a aplicação de entrevistas. Constatou-se que o acompanhamento do tutor, a aprovação dos cursos de habilidades básicas, a participação dos alunos nas atividades de indução e o atendimento da unidade de apoio socioafetivo influenciam diretamente na deserção dos alunos, na sua participação na plataforma online e na média das notas. Os alunos valorizam a comunicação eficaz com professores e tutores. Deve ser gerada uma rede de contenção para apoiar o processo de continuidade dos estudos com diversas ações, também, a influência de cada curso é diferente em relação às necessidades apresentadas por cada aluno, mostrando a importância de que as instituições implementem uma diversidade de apoios que serão utilizados pelos alunos de acordo com as suas necessidades.

Palabras clave : ensino eletrônico; educação a distância; ensino superior; deserção dos alunos; persistência acadêmica; serviços de apoio acadêmico; alunos adultos.

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