Resumen

AGUIRRE MAS, Carla; GALLO, Agustina; IBARRA, Alexander  y  SANCHEZ GARCIA, José Carlos. Relación entre estrés laboral y burnout en una muestra de controladores de tráfico aéreo en Chile. Cienc. Psicol. [online]. 2018, vol.12, n.2, pp.239-248. ISSN 1688-4094.  https://doi.org/10.22235/cp.v12i2.1688.

Esta investigación tiene por objetivo hallar la relación entre el burnout, el estrés laboral, la satisfacción laboral y el conflicto trabajo-familia en controladores de tráfico aéreo, como variables diferenciales: edad, sexo, estado civil, permanencia laboral, tipo de contrato y presencia o ausencia de hijos. Esta investigación es de tipo descriptivo-correlacional de corte transversal. Se aplicaron los Cuestionario: MBI-GS de Burnout, Instrumento de Medición de detonantes de Estrés Laboral para pilotos (IMDELP) y el Cuestionario Conflicto Trabajo-Familia. La muestra fue de 161 personas, mediante muestreo intencionado. Los resultados indican que se obtuvo un nivel moderado de burnout, estrés laboral y conflicto trabajo-familia, existiendo diferencias significativas y directamente proporcionales a la hora de analizar las dimensiones del burnout relacionándolas con extensión de las jornadas de trabajo y agotamiento, agotamiento y conflicto trabajo-familia, estrés laboral y cinismo

Palabras clave : estrés laboral; burnout; satisfacción laboral; conflicto trabajo-familia; controladores de tráfico aéreo.

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