Scielo RSS <![CDATA[Informatio]]> http://www.scielo.edu.uy/rss.php?pid=2301-137820230001&lang=pt vol. 28 num. 1 lang. pt <![CDATA[SciELO Logo]]> http://www.scielo.edu.uy/img/en/fbpelogp.gif http://www.scielo.edu.uy <![CDATA[Foreword]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100001&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt <![CDATA[Introduction to the dossier]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100005&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt <![CDATA[Thomas Daniel Wilson: construindo um caminho na Ciência da Informação caminhando para a criação e acesso à informação inclusiva e ao crescimento do conhecimento.]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100012&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract The dossier dedicated to Professor Emeritus Thomas Daniel Wilson is preceded by a short biography, based on some identified sources, in particular, a recent interview conducted by Naresh Agarwal PhD at Simmons University and included in the archive, updated in 2003. Data was also collected from other sources (articles, books, websites), especially for the period 2004-2022.<hr/>Resumen El dossier dedicado al profesor emérito Thomas Daniel Wilson está precedido por una breve biografía, basada en algunas fuentes identificadas, en particular, una entrevista reciente realizada por Naresh Agarwal PhD en Simmons University y el archivo incluido en sitio web de T.D. Wilson, actualizado en el 2003. También se recolectaron datos en otras fuentes (artículos, libros, sitios webs), especialmente para el período 2004-2022.<hr/>Resumo O dossiê dedicado ao Professor Emérito Thomas Daniel Wilson é precedido por uma breve biografia, baseada em algumas fontes identificadas, em particular, uma entrevista recente conduzida por Naresh Agarwal PhD na Simmons University e o arquivo incluído no T.D. Wilson, atualizado em 2003. Também foram coletados dados de outras fontes (artigos, livros, sites), especialmente para o período 2004-2022. <![CDATA[Pesquisa e ensino nos 30 anos no Uruguai: 1993-2023]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100042&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract Since the beginning of the '90s, a line of research developed in the academic field by interdisciplinary teams in User Studies, and called from the 2000s, Information Behavior, began in Uruguay from the Information Science. The research is anchored in a contemporary vision of Information Science, inserted in the social sciences, attentive to the problems of individuals as people and of social groups that experience the phenomenon of information in complex societies such as human beings humans. Hence the growing and enriching interdisciplinarity of theoretical and methodological references and the integration of research teams. Two stages are identified, in the first (1993-2002) it is located in the EUBCA, Udelar and CIESU. The second is a line of research focused on the informative behavior of communities in disadvantaged contexts (2008-2023) in interdisciplinary teams from EUBCA (2008-2010), FIC (2013-2023), Udelar and its antecedent in the Prodic Program, Udelar (2010-2012). The projects are presented: 1) chronologically by title, funding body, person in charge and research team, accompanied by citations of the publications they generated; 2) objectives; 3) typologies of communities, objectives, territorial scope; 4) methods; 5) results; and 6) final thoughts. Annexes and references are included at each stage.<hr/>Resumen Desde principios de los '90 se inició en Uruguay desde la Ciencia de la Inforrmación una línea de investigación desarrollada en el campo académico por equipos interdisciplinarios en Estudios de Usuarios, y denominados a partir de los 2000, Comportamiento Informativo. La investigación se ancla en una visión contemporánea de las Ciencia de la Información, inserta en las ciencias sociales, atenta a los problemas de los individuos como personas y de los grupos sociales que viven el fenómeno de la información en sociedades complejas como lo son los seres humanos. De ahí la creciente y enriquecedora interdisciplinariedad de los referentes teóricos y metodológicos y la integración de los equipos de investigación. Se identifican dos etapas, en la primera (1993-2002) se ubica en la EUBCA, Udelar y CIESU. La segunda es una línea de investigación centrada en el comportamiento informativo de comunidades en contextos desfavorecidos (2008-2023) en equipos interdisciplinarios desde la EUBCA (2008-2010), FIC (2013-2023), Udelar y su antecedente en el Programa Prodic, Udelar (2010-2012). Los proyectos son presentados: 1) cronológicamente por título, organismo financiador, responsable y equipo de investigación, acompañados de citas de las publicaciones que generaron; 2) objetivos; 3) tipologías de las comunidades, objetivos, alcance territorial; 4) métodos; 5) resultados; y 6) reflexiones finales. En cada etapa se incluyen Anexos y las referencias.<hr/>Resumo Desde o início dos anos 90, uma linha de pesquisa desenvolvida no campo acadêmico por equipes interdisciplinares em Estudos do Usuário, e denominada a partir dos anos 2000, Comportamento Informacional, começou no Uruguai a partir da Ciência da Informação. A pesquisa está ancorada em uma visão contemporânea da Ciência da Informação, inserida nas ciências sociais, atenta aos problemas dos indivíduos como pessoas e dos grupos sociais que vivenciam o fenômeno da informação em sociedades complexas como a dos seres humanos. Daí a crescente e enriquecedora interdisciplinaridade dos referenciais teóricos e metodológicos e a integração das equipas de investigação. Duas etapas são identificadas, na primeira (1993-2002) está localizada na EUBCA, Udelar e CIESU. A segunda é uma linha de pesquisa focada no comportamento informativo de comunidades em contextos desfavorecidos (2008-2023) em equipes interdisciplinares da EUBCA (2008-2010), FIC (2013-2023), Udelar e sua antecedente no Programa Prodic (2010 -2012). Os projetos são apresentados: 1) cronologicamente por título, órgão financiador, responsável e equipe de pesquisa, acompanhados de citações das publicações que geraram; 2) objetivos; 3) tipologias de comunidades, objetivos, abrangência territorial; 4) métodos; 5) resultados; e 6) considerações finais. Anexos e referências são incluídos em cada etapa. <![CDATA[O Passado e o Futuro da Pesquisa de Comportamento Informacional, Através de uma Lente Wilsoniana]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100087&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract The history and current state of Information Behaviour (IB) research is described, along with the particular influence of Professor Tom Wilson in the development of the field. Changes in the use of theories and methodologies are considered, along with current and future research topics and the interdisciplinary impact of IB research.<hr/>Resumen Se describe la historia y el estado actual de la investigación del comportamiento informativo (CI), junto con la influencia particular del profesor Tom Wilson en el desarrollo del campo. Se consideran los cambios en el uso de teorías y metodologías, junto con temas de investigación actuales y futuros y el impacto interdisciplinario de la investigación del CI<hr/>Resumo A história e o estado atual da pesquisa de comportamento informacional (IB) são descritos, juntamente com a influência particular do professor Tom Wilson no desenvolvimento do campo. Mudanças no uso de teorias e metodologias são consideradas, juntamente com questões de pesquisa atuais e futuras e o impacto interdisciplinar da pesquisa IC. <![CDATA[Pesquisa de comportamento informacional no século XXI: a jornada até agora]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100097&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract Information behavior describes the many ways in which human beings interact with information - how people seek and utilize information, but also includes other activities such as avoiding/stopping, distorting, encountering by chance, organizing, storing, creating, sharing, diffusing, and deciding to stop using information. Prior studies have attempted to review the history of information seeking and information behavior research in the past 50-60 years. While there have been recent studies looking at different aspects of information behavior, there is a need to bring the key conclusions from these together in one place. This paper seeks to answer the question, “What is the trajectory of information behavior research in the 21st century? What are some of the future directions?” The unit of analysis is research articles published on information behavior between the years 2000 and 2023. These include papers published in Information Research, the Journal of the Association for Information Science and Technology, and those presented in Information Seeking in Context conferences and the Annual Meetings of the Association for Information Science and Technology, and research on information behavior models and context. While not meant to be exhaustive, this paper should bring new and existing researchers up to speed on some of the recent developments in the field during the past two decades.<hr/>Resumen El comportamiento de la información describe las muchas formas en que los seres humanos interactúan con la información: cómo las personas buscan y utilizan la información, pero también incluye otras actividades como evitar/detener, distorsionar, encontrar por casualidad, organizar, almacenar, crear, compartir, difundir y decidir. para dejar de usar la información. Estudios previos han intentado revisar la historia de la búsqueda de información y la investigación del comportamiento de la información en los últimos 50-60 años. Si bien se han realizado estudios recientes que analizan diferentes aspectos del comportamiento de la información, existe la necesidad de reunir las conclusiones clave de estos en un solo lugar. Este artículo busca responder a la pregunta: “¿Cuál es la trayectoria de la investigación del comportamiento de la información en el siglo XXI? ¿Cuáles son algunas de las direcciones futuras? La unidad de análisis son los artículos de investigación publicados sobre el comportamiento de la información entre los años 2000 y 2023. Estos incluyen artículos publicados en Information Research, Journal of the Association for Information Science and Technology, y los presentados en las conferencias Information Seeking in Context y las reuniones anuales. de la Asociación para la Ciencia y la Tecnología de la Información, y la investigación sobre modelos y contexto de comportamiento de la información. Si bien no pretende ser exhaustivo, este documento debería poner al día a los investigadores nuevos y existentes sobre algunos de los desarrollos recientes en el campo durante las últimas dos décadas.<hr/>Resumo O comportamento informacional descreve as várias maneiras pelas quais os seres humanos interagem com a informação - como as pessoas buscam e utilizam a informação, mas também inclui outras atividades, como evitar/parar, distorcer, encontrar por acaso, organizar, armazenar, criar, compartilhar, difundir e decidir parar de usar informações. Estudos anteriores tentaram revisar a história da busca de informações e da pesquisa de comportamento informacional nos últimos 50 a 60 anos. Embora existam estudos recentes que analisam diferentes aspectos do comportamento da informação, é necessário reunir as principais conclusões deles em um só lugar. Este artigo procura responder à pergunta: “Qual é a trajetória da pesquisa de comportamento informacional no século XXI? Quais são algumas das direções futuras?” A unidade de análise são artigos de pesquisa publicados sobre comportamento informacional entre os anos 2000 e 2023. Isso inclui artigos publicados em Information Research, Journal of the Association for Information Science and Technology e aqueles apresentados em conferências Information Seeking in Context e Annual Meetings da Association for Information Science and Technology, e pesquisa sobre modelos e contexto de comportamento da informação. Embora não pretenda ser exaustivo, este documento deve atualizar os pesquisadores novos e existentes sobre alguns dos desenvolvimentos recentes no campo durante as últimas duas décadas. <![CDATA[Pesquisa de comportamento da informação na África: passado, potencial e um “grito” por pesquisa impactante]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100147&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract Africa is a vast continent with 54 (arguably 56 or even 59) countries differing in culture, political ideologies, languages, financial status and technological infrastructures. All are developing countries; some, e.g., Egypt, Kenya, Nigeria and South Africa being more progressive. Deep poverty, political instability (sometimes civil wars), and poor healthcare are prominent. African information behavior research developed over several decades. Some researchers are associated with African institutions while many others study and work abroad. African journals and journals indexed by Library and Information Science databases and Web of Science were searched. Theses and dissertations are not included. African research follows international trends, e.g., information behavior in educational, professional and health contexts and business enterprises. Less traditional topics include religion, agriculture, crafts and vulnerable contexts e.g., orphanage. A few authors have reflected on fundamental issues, progress in information behavior research, theories and frameworks per se. Wilson’s interpretations of information behavior and his models often guide research. Acknowledgement of his differentiation between primary and secondary information needs and dormant needs are less prominent. Societal issues such as Sustainable Development Goals (SDGs), equity, diversity, inclusion and accessibility (EDIA) and the deep challenges faced by African countries are seldom explicitly addressed. Suggestions are offered on expanding African information behavior research agendas.<hr/>Resumen África es un vasto continente con 54 (posiblemente 56) países que difieren en cultura, ideologías políticas, idiomas, estado financiero e infraestructuras tecnológicas. Todos son países en desarrollo; algunos, por ejemplo, Egipto y Sudáfrica son más desarrollados. La pobreza profunda, la inestabilidad política (a veces guerras civiles) y la atención médica deficiente son prominentes. La investigación africana sobre el comportamiento informativo se desarrolló durante varias décadas. Algunos investigadores están asociados con instituciones africanas, mientras que muchos otros estudian en el extranjero. Se realizaron búsquedas en revistas africanas y revistas indexadas por las bases de datos de Library and Information Science y Web of Science. Las tesis y disertaciones no están incluidas. La investigación africana sigue las tendencias internacionales, por ejemplo, el comportamiento informativo en contextos educativos, profesionales y de salud y empresas comerciales. Los temas menos tradicionales incluyen la religión, la agricultura, la artesanía y los contextos vulnerables, por ejemplo, el orfanato. Algunos autores han reflexionado sobre cuestiones fundamentales, el progreso en la investigación en comportamiento informativo, las teorías y los marcos en sí. Las interpretaciones de Wilson del comportamiento Informativo y sus modelos a menudo guían la investigación. El reconocimiento de su diferenciación entre necesidades de información primarias y secundarias y necesidades latentes es menos prominente. Los problemas sociales como los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), la equidad, la diversidad, la inclusión y la accesibilidad (EDIA) y los profundos desafíos que enfrentan los países africanos rara vez se abordan de manera explícita. Se ofrecen sugerencias sobre la expansión de las agendas africanas de investigación del comportamiento de la información.<hr/>Resumo A África é um vasto continente com 54 (possivelmente 56 ou mesmo 59) países que diferem em cultura, ideologias políticas, idiomas, situação financeira e infraestruturas tecnológicas. Todos são países em desenvolvimento; alguns, por exemplo, Egito, Quênia, Nigéria e África do Sul são mais progressistas. Pobreza profunda, instabilidade política (às vezes guerras civis) e assistência médica precária são proeminentes. A pesquisa de comportamento de informação africana desenvolveu-se ao longo de várias décadas. Alguns investigadores estão associados a instituições africanas, enquanto muitos outros estudam e trabalham no estrangeiro. Revistas africanas e revistas indexadas por bancos de dados de Biblioteconomia e Ciência da Informação e Web of Science foram pesquisadas. Teses e dissertações não estão incluídas. A pesquisa africana segue tendências internacionais, por exemplo, comportamento de informação em contextos educacionais, profissionais e de saúde e empresas. Tópicos menos tradicionais incluem religião, agricultura, artesanato e contextos vulneráveis, por exemplo, orfanato. Alguns autores refletiram sobre questões fundamentais, progresso na pesquisa de comportamento informacional, teorias e estruturas per se. As interpretações de Wilson sobre o comportamento da informação e seus modelos geralmente orientam a pesquisa. O reconhecimento de sua diferenciação entre necessidades primárias e secundárias de informação e necessidades latentes é menos proeminente. Questões sociais como os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), equidade, diversidade, inclusão e acessibilidade (EDIA) e os profundos desafios enfrentados pelos países africanos raramente são explicitamente abordados. São oferecidas sugestões sobre a expansão das agendas africanas de pesquisa sobre comportamento informacional. <![CDATA[Pesquisa de comportamento da informação na América do Norte]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100174&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract This paper summarizes the history and contributions of information behaviour scholars in North America. Scholars who made foundational contributions to the field, as well as newer scholars, are highlighted. The paper also notes the roles played by North American scholars in important venues for information behaviour research, such as SIG USE in the Association for Information Science and Technology, and the Information Seeking in Context conference.<hr/>Resumen Este artículo resume la historia y las contribuciones de los estudiosos del comportamiento de la información en América del Norte. Se destacan los académicos que hicieron contribuciones fundamentales al campo, así como los académicos más nuevos. El documento también destaca los roles que desempeñan los académicos norteamericanos en lugares importantes para la investigación del comportamiento de la información, como SIG USE en la Asociación para la Ciencia y Tecnología de la Información, y la conferencia de Búsqueda de Información en Contexto.<hr/>Resumo Este artigo resume a história e as contribuições dos estudiosos do comportamento da informação na América do Norte. Estudiosos que fizeram contribuições fundamentais para o campo, bem como estudiosos mais recentes, são destacados. O artigo também observa os papéis desempenhados por estudiosos norte-americanos em importantes locais de pesquisa sobre comportamento informacional, como o SIG USE na Associação de Ciência e Tecnologia da Informação e a conferência Information Seeking in Context. <![CDATA[Os estudos de usuários da informação na América Latina]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100185&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Resumo O objetivo deste texto é apresentar uma sumarização dos estudos de usuários da informação na América Latina. O ponto de partida é a constatação da diversidade que compõe esse campo de estudos: diferentes países, diferentes objetos empíricos, diferentes métodos de coleta e análise dos dados, diferentes modelos teóricos. Como critério para o mapeamento do campo, foi utilizada a questão epistemológica, isto é, o modelo teórico no qual os diferentes estudos se filiam. Foram encontrados cinco grandes perspectivas de estudos: a perspectiva funcionalista (estudos de uso da informação, estudos de perfil de usuários, planejamento e avaliação de bibliotecas e serviços de informação, usabilidade), a perspectiva crítica (estudos sobre exclusão, cidadania, justiça epistêmica), estudos de comportamento informacional (centrados na percepção cognitiva dos indivíduos), estudos em práticas informacionais (voltados para a constituição social do uso da informação) e, por fim, são apresentadas algumas perspectivas contemporâneas (usabilidade e arquitetura da informação, usuários de redes sociais, estudos de usuários de arquivos, mediação da informação, competência em informação, estudos sobre o sujeito informacional, pensamento decolonial, feminista, negro e LGBTQIA+ e estudos sobre desinformação). A conclusão aponta que a pesquisa latino-americana de usuários da informação oscila entre a adoção de modelos teóricos importados de outros países (Estados Unidos e países da Europa) e a criação de perspectivas originais de estudo.<hr/>Resumen El objetivo de este texto es presentar una síntesis de los estudios sobre usuarios de la información en América Latina. El punto de partida es la constatación de la diversidad que conforma este campo de estudio: diferentes países, diferentes objetos empíricos, diferentes métodos de recolección y análisis de datos, diferentes modelos teóricos. Como criterio de mapeo del campo se utilizó la cuestión epistemológica, es decir, el modelo teórico en el que se enmarcan los diferentes estudios. Se encontraron cinco grandes perspectivas de estudio: la perspectiva funcionalista (estudios de uso de la información, estudios de perfil de usuario, planificación y evaluación de bibliotecas y servicios de información, usabilidad), la perspectiva crítica (estudios sobre exclusión, ciudadanía, justicia epistémica), estudios de comportamiento informacional (centrado en la percepción cognitiva de los individuos), estudios de prácticas informacionales (centrado en la constitución social del uso de la información) y, finalmente, se presentan algunas perspectivas contemporáneas (usabilidad y arquitectura de la información, estudios de usuarios de archivos, mediación de la información, alfabetización informacional, usuarios de redes sociales, estudios sobre el sujeto informacional, pensamiento decolonial, feminista, negro y LGBTQIA+ y estudios sobre la desinformación). La conclusión apunta que la investigación latinoamericana sobre usuarios de la información oscila entre la adopción de modelos teóricos importados de otros países (Estados Unidos y países europeos) y la creación de perspectivas originales de estudio.<hr/>Abstract The purpose of this text is to present a synthesis of studies on information users in Latin America. The starting point is the observation of the diversity that shapes this field of study: different countries, different empirical objects, different methods of collecting and analyzing data, different theoretical models. As a criterion for mapping the field, the epistemological question was used, that is, the theoretical model in which the different studies are framed. Five major study perspectives will be found: the functionalist perspective (studies on the use of information, studies on user profile, planning and evaluation of libraries and information services, usability), the critical perspective (studies on exclusion, citizenship, epistemic justice ), studies of informational behavior (centered on the cognitive perception of individuals), studies of informational practices (centered on the social constitution of the use of information) and, finally, some contemporary perspectives are presented (studies of archive users, mediation on information literacy, social network users, studies on the informational subject, decolonial, feminist, black and LGBTQIA+ thinking and studies on disinformation). The conclusion points out that Latin American research on information users oscillates between the adoption of theoretical models imported from other countries (United States and European countries) and the creation of original studio perspectives. <![CDATA[Pesquisa europeia sobre comportamento informacional no século 21]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100210&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract This paper contributes to global knowledge of the study of information behaviour by offering a map of European research during the 21st century from quantitative and qualitative points of view. From a quantitative point of view, we detail the countries and institutions whose researchers have published results. From a qualitative point of view, we describe the researchers and areas of study at the main European research centres. The results show that there is no common research area, but rather isolated researchers or small leading research groups, generally from northern Europe, who worked in this area during the first years of the 21st century.<hr/>Resumen Este trabajo contribuye al conocimiento global del estudio del comportamiento informacional ofreciendo un mapa de la investigación europea durante el siglo XXI desde los puntos de vista cuantitativo y cualitativo. Desde un punto de vista cuantitativo, se describen los países e instituciones cuyos investigadores han publicado resultados. Desde un punto de vista cualitativo, se describen los investigadores y las áreas de estudio de los principales centros de investigación europeos. Los resultados muestran que no existe un área de investigación común, sino investigadores aislados o pequeños grupos de investigación punteros, generalmente del norte de Europa, que han trabajado en esta área durante los primeros años del siglo XXI.<hr/>Resumo Este artigo contribui para o conhecimento global do estudo do comportamento da informação, oferecendo um mapa da pesquisa europeia durante o século 21 do ponto de vista quantitativo e qualitativo. Do ponto de vista quantitativo, detalhamos os países e instituições cujos pesquisadores publicaram resultados. Do ponto de vista qualitativo, descrevemos os investigadores e as áreas de estudo dos principais centros de investigação europeus. Os resultados mostram que não há uma área comum de pesquisa, mas sim pesquisadores isolados ou pequenos grupos de pesquisa de ponta, geralmente do norte da Europa, que trabalharam nessa área durante os primeiros anos do século XXI. <![CDATA[Information behaviour research in Eastern Europe in 2013-2022]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100248&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract This paper contributes to global knowledge of the study of information behaviour by offering a map of European research during the 21st century from quantitative and qualitative points of view. From a quantitative point of view, we detail the countries and institutions whose researchers have published results. From a qualitative point of view, we describe the researchers and areas of study at the main European research centres. The results show that there is no common research area, but rather isolated researchers or small leading research groups, generally from northern Europe, who worked in this area during the first years of the 21st century.<hr/>Resumen Este trabajo contribuye al conocimiento global del estudio del comportamiento informacional ofreciendo un mapa de la investigación europea durante el siglo XXI desde los puntos de vista cuantitativo y cualitativo. Desde un punto de vista cuantitativo, se describen los países e instituciones cuyos investigadores han publicado resultados. Desde un punto de vista cualitativo, se describen los investigadores y las áreas de estudio de los principales centros de investigación europeos. Los resultados muestran que no existe un área de investigación común, sino investigadores aislados o pequeños grupos de investigación punteros, generalmente del norte de Europa, que han trabajado en esta área durante los primeros años del siglo XXI.<hr/>Resumo Este artigo contribui para o conhecimento global do estudo do comportamento da informação, oferecendo um mapa da pesquisa europeia durante o século 21 do ponto de vista quantitativo e qualitativo. Do ponto de vista quantitativo, detalhamos os países e instituições cujos pesquisadores publicaram resultados. Do ponto de vista qualitativo, descrevemos os investigadores e as áreas de estudo dos principais centros de investigação europeus. Os resultados mostram que não há uma área comum de pesquisa, mas sim pesquisadores isolados ou pequenos grupos de pesquisa de ponta, geralmente do norte da Europa, que trabalharam nessa área durante os primeiros anos do século XXI. <![CDATA[Pesquisa de comportamento informacional no Japão]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100277&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract Purpose: Information behaviour research in Japan has evolved into various forms since the early 1990s. To grasp the changes and achievements of information behaviour research over the past 30 years in Japan, a literature review was conducted. Health-related information behaviour research was also reviewed, as a prominent topic. Methods: Candidate literature were identified from database searches and other sources. Starting with 1153 identified articles, from 163 candidates, 67 final literature samples were selected according to certain criteria. Results: In the first half of this paper, we review the evolution of information behaviour research over the past 30 years. Although theoretical research in information behaviour has been continuously conducted from the beginning of the 1990s to the present, research in social practice has received significant interest in recent years. From the viewpoint of research targets, research in Japan can be categorised into two types, i.e. information seeking and media use. In the second half of this paper, we introduce studies on health-related information behaviour by citizens. In the early stages, fact-finding surveys regarding health information behaviour that target a wide range of people were conducted extensively. Subsequently, studies investigating the factors that affect health information behaviour, such as health literacy and the effect of health information, gradually increased. Additionally, specific topics, such as cancer, COVID-19, and the issues among the elderly, have garnered increasing attention. Conclusion: It is expected that information behaviour research in Japan will be further developed to focus on specific contexts and information environments.<hr/>Resumen Objetivo: La investigación del comportamiento de la información en Japón ha evolucionado en varias formas desde principios de la década de 1990. Para comprender los cambios y logros de la investigación del comportamiento de la información en los últimos 30 años en Japón, se realizó una revisión de la literatura. También se revisó la investigación del comportamiento de la información relacionada con la salud, como un tema destacado. Métodos: la literatura candidata se identificó a partir de búsquedas en bases de datos y otras fuentes. A partir de 1153 artículos identificados, de 163 candidatos, se seleccionaron 67 muestras de literatura final de acuerdo con ciertos criterios. Resultados: En la primera mitad de este artículo, revisamos la evolución de la investigación del comportamiento de la información en los últimos 30 años. Si bien la investigación teórica en el comportamiento de la información se ha realizado de manera continua desde principios de la década de 1990 hasta el presente, la investigación en la práctica social ha recibido un interés significativo en los últimos años. Desde el punto de vista de los objetivos de la investigación, la investigación en Japón se puede clasificar en dos tipos, es decir, búsqueda de información y uso de los medios. En la segunda mitad de este documento, presentamos estudios sobre el comportamiento de información relacionada con la salud por parte de los ciudadanos. En las primeras etapas, se realizaron ampliamente encuestas de investigación sobre el comportamiento de la información de salud dirigidas a una amplia gama de personas. Posteriormente, aumentaron gradualmente los estudios que investigan los factores que afectan el comportamiento de la información de salud, como la alfabetización en salud y el efecto de la información de salud. Además, temas específicos, como el cáncer, el COVID-19 y los problemas de las personas mayores, han atraído una atención cada vez mayor. Conclusión: se espera que la investigación del comportamiento de la información en Japón se desarrolle aún más para centrarse en contextos y entornos de información específicos.<hr/>Resumo Objetivo: A pesquisa de comportamento informacional no Japão evoluiu em várias formas desde o início dos anos 1990. Para entender as mudanças e conquistas da pesquisa de comportamento informacional nos últimos 30 anos no Japão, uma revisão da literatura foi realizada. A pesquisa de comportamento de informações relacionadas à saúde também foi revisada, como um tópico de destaque. Métodos: A literatura candidata foi identificada a partir de pesquisas em bancos de dados e outras fontes. Começando com 1.153 artigos identificados, de 163 candidatos, 67 amostras finais de literatura foram selecionadas de acordo com determinados critérios. Resultados: Na primeira metade deste artigo, revisamos a evolução da pesquisa sobre comportamento informacional nos últimos 30 anos. Embora a pesquisa teórica em comportamento informacional tenha sido conduzida continuamente desde o início da década de 1990 até o presente, a pesquisa em prática social tem recebido um interesse significativo nos últimos anos. Do ponto de vista dos alvos de pesquisa, a pesquisa no Japão pode ser categorizada em dois tipos, ou seja, busca de informações e uso de mídia. Na segunda metade deste artigo, apresentamos estudos sobre o comportamento de informação relacionada à saúde por parte dos cidadãos. Nos estágios iniciais, foram realizadas extensivamente pesquisas para apuração de fatos sobre o comportamento de informações sobre saúde que visam uma ampla gama de pessoas. Posteriormente, os estudos que investigam os fatores que afetam o comportamento da informação em saúde, como a alfabetização em saúde e o efeito da informação em saúde, aumentaram gradualmente. Além disso, temas específicos, como câncer, COVID-19 e questões entre os idosos, têm atraído cada vez mais atenção. Conclusão: Espera-se que a pesquisa de comportamento informacional no Japão seja mais desenvolvida para se concentrar em contextos e ambientes de informação específicos. <![CDATA[Revisitando metagames e metagaming: considerações teóricas e metodológicas]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100336&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract In the context of information behaviour, metagames and metagaming have been used to refer to information work related second-order activities that go beyond the expected ‘game’ of informational undertakings. This paper continues earlier discussion on informational metagames and metagaming by revisiting the two concepts. It inquires further into how to theorise informational metagames and metagaming in terms of and in relation to what they do to information work, and discuss briefly issues relating to how to study informational metagames and metagaming empirically. It is proposed that metagaming can be conceived as a form of resistance, repair and extension of information work. As an often-invisible activity, the empirical study of metagaming is complicated by the difficulties to identify them, make them visible and to demarcate when an activity qualifies as a metagame. Some of the potential benefit of using metagaming as a lens to inquire into information activities are that it can help to shed light on the constituents and underpinnings of both games and their related metagames and to showcase and explicate the complexity and multi-normativity of information work related second-order activities.<hr/>Resumen En el contexto del comportamiento de la información, los metajuegos y los metajuegos se han utilizado para referirse a actividades de segundo orden relacionadas con el trabajo de información que van más allá del "juego" esperado de empresas informativas. Este documento continúa la discusión anterior sobre metajuegos informativos y metajuegos al revisar los dos conceptos. Indaga más sobre cómo teorizar los metajuegos informativos y los metajuegos en términos y en relación con lo que hacen al trabajo de información, y discute brevemente cuestiones relacionadas con cómo estudiar empíricamente los metajuegos informacionales y los metajuegos. Se propone que el metajuego puede concebirse como una forma de trabajo de resistencia, reparación y ampliación de la información. Como actividad a menudo invisible, el estudio empírico del metajuego se complica por las dificultades para identificarlos, hacerlos visibles y delimitar cuándo una actividad califica como metajuego. Algunos de los beneficios potenciales de usar metajuegos como lente para investigar las actividades de información son que puede ayudar a arrojar luz sobre los componentes y fundamentos de los juegos y sus metajuegos relacionados, y mostrar y explicar la complejidad y la multinormatividad del trabajo de información. actividades relacionadas de segundo orden.<hr/>Resumo No contexto do comportamento informacional, metagames e metagaming têm sido usados ​​para se referir a atividades de segunda ordem relacionadas ao trabalho informacional que vão além do esperado ‘jogo’ de empreendimentos informacionais. Este artigo continua a discussão anterior sobre metajogos informativos e metajogos revisitando os dois conceitos. Ele indaga mais sobre como teorizar metajogos e metajogos informacionais em termos e em relação ao que eles fazem para o trabalho da informação e discute brevemente questões relacionadas a como estudar metajogos informacionais e metajogos empiricamente. Propõe-se que o metajogo pode ser concebido como uma forma de resistência, reparação e extensão do trabalho da informação. Como uma atividade muitas vezes invisível, o estudo empírico do metajogo é complicado pelas dificuldades em identificá-los, torná-los visíveis e demarcar quando uma atividade se qualifica como um metajogo. Alguns dos benefícios potenciais de usar o metajogo como uma lente para investigar as atividades de informação é que ele pode ajudar a esclarecer os constituintes e fundamentos de ambos os jogos e seus metajogos relacionados e mostrar e explicar a complexidade e multinormatividade do trabalho de informação. atividades relacionadas de segunda ordem. <![CDATA[Pesquisa sobre usuários da informação: uma jornada desde seus primórdios até o presente no México a partir do Seminário de Pesquisa sobre Usuários da Informação.]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100371&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract In the context of information behaviour, metagames and metagaming have been used to refer to information work related second-order activities that go beyond the expected ‘game’ of informational undertakings. This paper continues earlier discussion on informational metagames and metagaming by revisiting the two concepts. It inquires further into how to theorise informational metagames and metagaming in terms of and in relation to what they do to information work, and discuss briefly issues relating to how to study informational metagames and metagaming empirically. It is proposed that metagaming can be conceived as a form of resistance, repair and extension of information work. As an often-invisible activity, the empirical study of metagaming is complicated by the difficulties to identify them, make them visible and to demarcate when an activity qualifies as a metagame. Some of the potential benefit of using metagaming as a lens to inquire into information activities are that it can help to shed light on the constituents and underpinnings of both games and their related metagames and to showcase and explicate the complexity and multi-normativity of information work related second-order activities.<hr/>Resumen En el contexto del comportamiento de la información, los metajuegos y los metajuegos se han utilizado para referirse a actividades de segundo orden relacionadas con el trabajo de información que van más allá del "juego" esperado de empresas informativas. Este documento continúa la discusión anterior sobre metajuegos informativos y metajuegos al revisar los dos conceptos. Indaga más sobre cómo teorizar los metajuegos informativos y los metajuegos en términos y en relación con lo que hacen al trabajo de información, y discute brevemente cuestiones relacionadas con cómo estudiar empíricamente los metajuegos informacionales y los metajuegos. Se propone que el metajuego puede concebirse como una forma de trabajo de resistencia, reparación y ampliación de la información. Como actividad a menudo invisible, el estudio empírico del metajuego se complica por las dificultades para identificarlos, hacerlos visibles y delimitar cuándo una actividad califica como metajuego. Algunos de los beneficios potenciales de usar metajuegos como lente para investigar las actividades de información son que puede ayudar a arrojar luz sobre los componentes y fundamentos de los juegos y sus metajuegos relacionados, y mostrar y explicar la complejidad y la multinormatividad del trabajo de información. actividades relacionadas de segundo orden.<hr/>Resumo No contexto do comportamento informacional, metagames e metagaming têm sido usados ​​para se referir a atividades de segunda ordem relacionadas ao trabalho informacional que vão além do esperado ‘jogo’ de empreendimentos informacionais. Este artigo continua a discussão anterior sobre metajogos informativos e metajogos revisitando os dois conceitos. Ele indaga mais sobre como teorizar metajogos e metajogos informacionais em termos e em relação ao que eles fazem para o trabalho da informação e discute brevemente questões relacionadas a como estudar metajogos informacionais e metajogos empiricamente. Propõe-se que o metajogo pode ser concebido como uma forma de resistência, reparação e extensão do trabalho da informação. Como uma atividade muitas vezes invisível, o estudo empírico do metajogo é complicado pelas dificuldades em identificá-los, torná-los visíveis e demarcar quando uma atividade se qualifica como um metajogo. Alguns dos benefícios potenciais de usar o metajogo como uma lente para investigar as atividades de informação é que ele pode ajudar a esclarecer os constituintes e fundamentos de ambos os jogos e seus metajogos relacionados e mostrar e explicar a complexidade e multinormatividade do trabalho de informação. atividades relacionadas de segunda ordem. <![CDATA[Docência de Graduação e Pós-Graduação em Estudos do Usuário/Pesquisa e Ensino do Comportamento Informacional no Uruguai (1993-2023), produzida por dois alunos.]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100386&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Resumen Pérez Giffoni presenta y analíza la producción académica de estudiantes de grado en la Escuela Universitaria de Bibliotecología y Ciencias Afines - EUBCA en el período 1993-2008 centradas en estudios de usuarios / comportamiento informativo. Son proyectos finales de los cursos.<hr/>Abstract Pérez Giffoni presents and analyzes the academic production of undergraduate students of the courses at the University School of Library Sciences and Related Sciences - EUBCA in the period 1993-2008 focused on user studies / information behavior. They are final projects of the courses.<hr/>Resumo Pérez Giffoni apresenta e analisa a produção acadêmica dos alunos de graduação da Escola Universitária de Biblioteconomia e Ciências Afins - EUBCA no período 1993-2008 com foco nos estudos do usuário/comportamento informacional. São projetos finais dos cursos. <![CDATA[Produção de projetos finais de graduação e pós-graduação 2009-2022 com foco em comportamento informativo no Uruguai.]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100411&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Resumen Se presentan los proyectos finales de grado de la Escuela Universitaria de Bibliotecología - EUBCA e Instituto de Información correspondientes al período 2009-2023, y las tesis de la Maestría en Información y Comunicación de la Facultad de Información y Comunicación - FIC de la Universidad de la República, Uruguay centrados en comportamiento informativo.<hr/>Abstract The final degree projects of the University School of Library Science - EUBCA and the Institute of Information corresponding to the period 2009-2023 are presented, and the theses of the Master's Degree in Information and Communication of the Faculty of Information and Communication - FIC of the University of Republic, Uruguay focused on informative behavior.<hr/>Resumo São apresentados os projetos finais de graduação da Escola Universitária de Biblioteconomia - EUBCA e do Instituto de Informação correspondentes ao período 2009-2023, bem como a tese do Mestrado em Informação e Comunicação da Faculdade de Informação e Comunicação - FIC da Universidade da República, Uruguai com foco em comportamento informativo. <![CDATA[Postface]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100424&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Resumen Se presentan los proyectos finales de grado de la Escuela Universitaria de Bibliotecología - EUBCA e Instituto de Información correspondientes al período 2009-2023, y las tesis de la Maestría en Información y Comunicación de la Facultad de Información y Comunicación - FIC de la Universidad de la República, Uruguay centrados en comportamiento informativo.<hr/>Abstract The final degree projects of the University School of Library Science - EUBCA and the Institute of Information corresponding to the period 2009-2023 are presented, and the theses of the Master's Degree in Information and Communication of the Faculty of Information and Communication - FIC of the University of Republic, Uruguay focused on informative behavior.<hr/>Resumo São apresentados os projetos finais de graduação da Escola Universitária de Biblioteconomia - EUBCA e do Instituto de Informação correspondentes ao período 2009-2023, bem como a tese do Mestrado em Informação e Comunicação da Faculdade de Informação e Comunicação - FIC da Universidade da República, Uruguai com foco em comportamento informativo. <![CDATA[Pobreza da informação e mundos pequeños em usuárias do Plam Ibirapitá, para estratégias de informação e comunicação inclusivas]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100437&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Resumen Las propuestas teóricas de la investigadora norteamericana Elfreda Chatman (1942-2002) sobre pobreza de información y life in the round resultan valiosas para investigaciones que requieren de una comprensión profunda del comportamiento ante la información en mundos pequeños y para conocer cómo las personas que viven en ellos determinan qué es la información, qué información desean y necesitan, cómo acceden a ella, la utilizan y construyen significado. El artículo plantea un diálogo entre estos aportes teóricos y algunos resultados del proyecto “La vejez y perspectiva de género en sectores desfavorables: hacia estrategias de información y comunicación inclusivas, el Plan Ibirapitá y el Sistema de Cuidados (InfoCoMayores)”. En particular, incorpora -a partir de entrevistas en profundidad- la percepción de los mediadores sociales de servicios públicos culturales y de información, responsables de la formación en talleres de capacitación para el uso de tablets. La misma, corrobora los resultados de una encuesta que caracterizó el comportamiento informativo de mujeres mayores pobres e identificó contextos de pobreza de información donde la vida transcurre en condiciones de aislamiento y soledad, con contactos mínimos fuera del círculo de desplazamientos rutinarios y cotidianos, con límites geográficos, afectivos y vitales muy estrechos.<hr/>Abstract Theoretical proposals from North American researcher Elfreda Chatman (1942-2002) about information poverty and “life in the round” come up really valuable to investigation which requires deep understanding in behaviour facing information in small worlds and to know how people who live in them determine which information is, which information they want and need, how they get to them, use it and build up meaning. The article sets a dialogue among those theoretical inputs and some Project results "Perspective of old age and gender in disadvantaged environments: towards inclusive information and communication strategies, the Ibirapitá Plan and the Care System (InfoCoMayores)". Particulary, incorporates -from depth interviews- social mediator’s perception from public-cultural services and information, responsable for workshop formation and training to tablet use. That, corroborates a survey result that characterized the informative behaviour of poor elder women and identified poor contexts from information where life runs in isolated outdoor contacts, with rutinary and little cotidian displacement, with narrow geographical, affective and vital limits.<hr/>Resumo As propostas feitas da pesquisadora norte-americana Elfreda Chatman (1942-2002) sobre pobreza da informação e “life in the round” resultam muito valiosas para pesquisas que precisarem duma compreensão qualitativa do comportamento que tenha a ver com mundos pequenos, conhecendo como as pessoas moradoras nestes, definem, que é a informação, a desejada e necessária, como acedem a esta se a utilizarem e construírem significado. O artigo representa um diálogo entre estes aportes teóricos y alguns resultados do projeto “A velhice e perspectiva de género em setores desfavoráveis: promovendo estratégias de informação e comunicação inclusivas, o Plan Ibirapitá e o Sistema de Cuidados (InfoCoMayores)”. Em particular, incorpora -se partir das entrevistas importantes, a percepção dos mediadores sociais de serviços públicos culturais e de informação responsável desta em oficinas de capacitação para o uso de tablets. A mesma, cheque-a os resultados de uma encosta que caracteriza o comportamento informativo de mulheres de velhice, pobres e foram identificados contextos de pobreza de informação onde a vida transita em condições de isolamento e solidão, com contatos mínimos, fora do círculo de traslados rotineiros e cotidianos, com limites geográficos, afetivos e vitais bem estreitos. <![CDATA[Reseña:]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100455&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Resumen Las propuestas teóricas de la investigadora norteamericana Elfreda Chatman (1942-2002) sobre pobreza de información y life in the round resultan valiosas para investigaciones que requieren de una comprensión profunda del comportamiento ante la información en mundos pequeños y para conocer cómo las personas que viven en ellos determinan qué es la información, qué información desean y necesitan, cómo acceden a ella, la utilizan y construyen significado. El artículo plantea un diálogo entre estos aportes teóricos y algunos resultados del proyecto “La vejez y perspectiva de género en sectores desfavorables: hacia estrategias de información y comunicación inclusivas, el Plan Ibirapitá y el Sistema de Cuidados (InfoCoMayores)”. En particular, incorpora -a partir de entrevistas en profundidad- la percepción de los mediadores sociales de servicios públicos culturales y de información, responsables de la formación en talleres de capacitación para el uso de tablets. La misma, corrobora los resultados de una encuesta que caracterizó el comportamiento informativo de mujeres mayores pobres e identificó contextos de pobreza de información donde la vida transcurre en condiciones de aislamiento y soledad, con contactos mínimos fuera del círculo de desplazamientos rutinarios y cotidianos, con límites geográficos, afectivos y vitales muy estrechos.<hr/>Abstract Theoretical proposals from North American researcher Elfreda Chatman (1942-2002) about information poverty and “life in the round” come up really valuable to investigation which requires deep understanding in behaviour facing information in small worlds and to know how people who live in them determine which information is, which information they want and need, how they get to them, use it and build up meaning. The article sets a dialogue among those theoretical inputs and some Project results "Perspective of old age and gender in disadvantaged environments: towards inclusive information and communication strategies, the Ibirapitá Plan and the Care System (InfoCoMayores)". Particulary, incorporates -from depth interviews- social mediator’s perception from public-cultural services and information, responsable for workshop formation and training to tablet use. That, corroborates a survey result that characterized the informative behaviour of poor elder women and identified poor contexts from information where life runs in isolated outdoor contacts, with rutinary and little cotidian displacement, with narrow geographical, affective and vital limits.<hr/>Resumo As propostas feitas da pesquisadora norte-americana Elfreda Chatman (1942-2002) sobre pobreza da informação e “life in the round” resultam muito valiosas para pesquisas que precisarem duma compreensão qualitativa do comportamento que tenha a ver com mundos pequenos, conhecendo como as pessoas moradoras nestes, definem, que é a informação, a desejada e necessária, como acedem a esta se a utilizarem e construírem significado. O artigo representa um diálogo entre estes aportes teóricos y alguns resultados do projeto “A velhice e perspectiva de género em setores desfavoráveis: promovendo estratégias de informação e comunicação inclusivas, o Plan Ibirapitá e o Sistema de Cuidados (InfoCoMayores)”. Em particular, incorpora -se partir das entrevistas importantes, a percepção dos mediadores sociais de serviços públicos culturais e de informação responsável desta em oficinas de capacitação para o uso de tablets. A mesma, cheque-a os resultados de uma encosta que caracteriza o comportamento informativo de mulheres de velhice, pobres e foram identificados contextos de pobreza de informação onde a vida transita em condições de isolamento e solidão, com contatos mínimos, fora do círculo de traslados rotineiros e cotidianos, com limites geográficos, afetivos e vitais bem estreitos. <![CDATA[Reseña]]> http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2301-13782023000100460&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Resumen Las propuestas teóricas de la investigadora norteamericana Elfreda Chatman (1942-2002) sobre pobreza de información y life in the round resultan valiosas para investigaciones que requieren de una comprensión profunda del comportamiento ante la información en mundos pequeños y para conocer cómo las personas que viven en ellos determinan qué es la información, qué información desean y necesitan, cómo acceden a ella, la utilizan y construyen significado. El artículo plantea un diálogo entre estos aportes teóricos y algunos resultados del proyecto “La vejez y perspectiva de género en sectores desfavorables: hacia estrategias de información y comunicación inclusivas, el Plan Ibirapitá y el Sistema de Cuidados (InfoCoMayores)”. En particular, incorpora -a partir de entrevistas en profundidad- la percepción de los mediadores sociales de servicios públicos culturales y de información, responsables de la formación en talleres de capacitación para el uso de tablets. La misma, corrobora los resultados de una encuesta que caracterizó el comportamiento informativo de mujeres mayores pobres e identificó contextos de pobreza de información donde la vida transcurre en condiciones de aislamiento y soledad, con contactos mínimos fuera del círculo de desplazamientos rutinarios y cotidianos, con límites geográficos, afectivos y vitales muy estrechos.<hr/>Abstract Theoretical proposals from North American researcher Elfreda Chatman (1942-2002) about information poverty and “life in the round” come up really valuable to investigation which requires deep understanding in behaviour facing information in small worlds and to know how people who live in them determine which information is, which information they want and need, how they get to them, use it and build up meaning. The article sets a dialogue among those theoretical inputs and some Project results "Perspective of old age and gender in disadvantaged environments: towards inclusive information and communication strategies, the Ibirapitá Plan and the Care System (InfoCoMayores)". Particulary, incorporates -from depth interviews- social mediator’s perception from public-cultural services and information, responsable for workshop formation and training to tablet use. That, corroborates a survey result that characterized the informative behaviour of poor elder women and identified poor contexts from information where life runs in isolated outdoor contacts, with rutinary and little cotidian displacement, with narrow geographical, affective and vital limits.<hr/>Resumo As propostas feitas da pesquisadora norte-americana Elfreda Chatman (1942-2002) sobre pobreza da informação e “life in the round” resultam muito valiosas para pesquisas que precisarem duma compreensão qualitativa do comportamento que tenha a ver com mundos pequenos, conhecendo como as pessoas moradoras nestes, definem, que é a informação, a desejada e necessária, como acedem a esta se a utilizarem e construírem significado. O artigo representa um diálogo entre estes aportes teóricos y alguns resultados do projeto “A velhice e perspectiva de género em setores desfavoráveis: promovendo estratégias de informação e comunicação inclusivas, o Plan Ibirapitá e o Sistema de Cuidados (InfoCoMayores)”. Em particular, incorpora -se partir das entrevistas importantes, a percepção dos mediadores sociais de serviços públicos culturais e de informação responsável desta em oficinas de capacitação para o uso de tablets. A mesma, cheque-a os resultados de uma encosta que caracteriza o comportamento informativo de mulheres de velhice, pobres e foram identificados contextos de pobreza de informação onde a vida transita em condições de isolamento e solidão, com contatos mínimos, fora do círculo de traslados rotineiros e cotidianos, com limites geográficos, afetivos e vitais bem estreitos.